OUR TEAM
遇见你的咨询师
每一位咨询师都值得信赖，陪你稳步走过改变与成长的每一程
以专业为舟，以温暖为桨，陪你走过每段需要被接住的时光
每一位咨询师都值得信赖，陪你稳步走过改变与成长的每一程
企业最宝贵的资产是员工的身心健康。我们以系统化的心理服务，守护组织里每一个人的内在力量。
EAP（Employee Assistance Program）是企业为员工提供的一项系统性、长期性的心理健康关怀计划。心鸟心理整合资深咨询师团队与科学评估工具，从压力预防、情绪疏导、危机干预到组织管理，为企业构建覆盖全员的「心理安全网」，帮助企业提升员工幸福感、降低心理耗损、增强组织凝聚力。
为员工提供完全保密的一对一心理咨询，涵盖情绪压力、职业困惑、家庭关系、婚恋情感等议题，随约随访，尊重每个人的隐私。
围绕职场压力、沟通技巧、情绪管理、睡眠改善等主题，开展线上线下的心理讲座与团体辅导，把心理关怀送达更多员工。
针对突发应激事件、员工重大变故等紧急情况，提供快速响应的专业心理干预，第一时间稳定员工情绪、守护团队安全。
为管理者提供心理学视角的管理训练，学习如何识别与支持有困扰的下属、营造健康的团队氛围，让关怀成为管理的一部分。
通过专业心理健康问卷与访谈，评估组织整体心理状态，据此定制「预防—支持—干预」分层方案，让服务贴合企业的真实需要。
为企业开通专属预约通道，员工可通过心鸟服务平台便捷预约咨询，配合线下驻场，形成线上线下闭环的完整关怀体系。
了解组织现状与员工需求，明确服务方向
量身打造适合企业的服务内容与落地计划
咨询、讲座、团辅、危机响应全程保密护航
定期复盘数据与反馈，持续优化关怀方案
欢迎企业与机构联系我们，了解定制化的 EAP 心理关怀方案。
我们相信，有效的心理支持源于来访者被深刻地理解与看见。心鸟心理服务平台汇聚了专业的咨询师团队，致力于为每位来访者提供专业、保密、温暖的陪伴式心理支持。
每个人心中都住着一只等待归巢的小鸟。无论你正经历困惑，还是需要一份理解，心鸟心理都愿做那根安稳的枝桠，接住你的每一份心事。
付款前请先了解我们的价格、退款与客服规则
全部服务与价格在 「服务与价格」页 公开列示（个体心理咨询 ¥98 起，先看清再决定）。费用已包含咨询师服务费，不会另行收取平台费；首次沟通不额外收费。
咨询开始前 12 小时以上联系顾问，可免费改期一次；不足 12 小时或咨询已开始，视为已消耗本次服务、不支持退款；因平台原因导致咨询无法进行的，全额退款，按实际支付金额原路退回。
客服热线 13588204463、 邮箱 xinniaoxinli@163.com（工作时间 9:00–21:00）。改期、退款、开票与投诉均可通过上述通道提出，我们将在 2 小时内响应并跟进处理。
你在预约与咨询中提供的信息仅对分配给你的咨询师与顾问可见，不进入任何公开页面、不用于营销推送。所有咨询师均签署保密协议，除法律法规规定的例外情形外不向任何第三方披露。
服务说明：心鸟心理为线上心理咨询服务平台，为用户提供一对一心理咨询在线预约与支付服务（支持微信支付与支付宝）。付款用于锁定咨询时段与咨询师，付款后顾问将在 2 小时内（工作时间）与你确认咨询时间；付款后 24 小时内如未能安排咨询，可申请全额退款。详细条款见 《预约与退款说明》《隐私保密条款》。
